Última actualización: 28 de junio de 2026

Introducción

La Corporación ASES-P valora y protege la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web www.asesp.com.co y con nuestros servicios.

Esta política explica qué datos personales recolectamos, con qué finalidad los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos.

Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas vigentes sobre protección de datos personales.

Nota: Esta Política de Privacidad complementa nuestros Términos del Servicio y nuestra Política de Cookies. Te recomendamos leer los tres documentos.

Responsable del tratamiento

Quién decide sobre el uso de tus datos.

La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: Corporación ASES-P
• NIT: 000-000-001
• Dirección: Calle 78 # 45-19, Medellín, Antioquia, Colombia
• Correo electrónico: contacto@asesp.com.co
• Teléfono / WhatsApp: +57 304 338 5993

Definiciones clave

Términos que usamos en esta política.

• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada a una persona natural identificada o identificable.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable: quien decide sobre el tratamiento de los datos (en este caso, ASES-P).
• Encargado: quien realiza el tratamiento por cuenta del responsable (por ejemplo, un proveedor tecnológico).
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

Datos personales que recolectamos

Qué información obtenemos de ti.

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios y atender tus solicitudes:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y, cuando lo proporciones, número telefónico.
• Datos de tu solicitud: línea de servicio de interés y el contenido de los mensajes que nos envíes.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y comportamiento en el sitio, recolectados mediante cookies y tecnologías similares.

No solicitamos datos sensibles de forma rutinaria. Si en algún proceso específico fuera necesario, te pediremos tu autorización expresa y previa.

Finalidades del tratamiento

Para qué usamos tus datos.

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender tus solicitudes de contacto, información y asesoría.
• Gestionar y ejecutar la prestación de nuestros servicios de consultoría, formulación de proyectos y formación.
• Enviarte comunicaciones institucionales e informativas, cuando hayas dado tu consentimiento.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestro sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y administrativas aplicables.

No usamos tus datos para finalidades distintas a las aquí descritas sin obtener tu autorización previa.

Autorización y consentimiento

Cómo obtenemos tu permiso.

Recolectamos tu autorización para el tratamiento de datos cuando completas nuestros formularios, nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, o aceptas esta política al usar el sitio.

La autorización es libre, previa, expresa e informada. Puedes revocarla en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservar la información.

Tratamiento de datos de menores de edad

Protección especial para menores.

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. Los menores de edad solo pueden ser titulares de datos cuando cuenten con la autorización de su representante legal o acudiente.

El tratamiento de datos de menores se realiza siempre respetando su interés superior y sus derechos fundamentales.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Cómo usamos las cookies.

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento, recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y reforzar la seguridad.

Entre las tecnologías que empleamos se incluyen herramientas como Google Fonts, YouTube y componentes funcionales del sitio. El detalle completo está disponible en nuestra Política de Cookies.

Puedes configurar o deshabilitar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

Transferencia y transmisión de datos a terceros

Con quién compartimos tus datos.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros que actúan como encargados del tratamiento, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad:

• Linode: alojamiento (hosting) del sitio web.
• Google: servicios de analítica web y fuentes tipográficas.
• Zoho Mail: gestión del correo electrónico corporativo.
• Meta / WhatsApp: canal de comunicación y mensajería con los usuarios.
• Autoridades competentes: cuando exista un requerimiento legal o judicial que nos obligue a entregar la información.

Algunos de estos proveedores pueden alojar información fuera de Colombia. En esos casos, exigimos garantías adecuadas de protección conforme a la ley colombiana.

Conservación de los datos

Por cuánto tiempo guardamos tu información.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y mientras subsistan obligaciones legales, contractuales o administrativas que lo justifiquen.

Una vez cumplidas estas finalidades, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

Medidas de seguridad

Cómo protegemos tu información.

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener estándares de seguridad acordes con la naturaleza de los datos que tratamos.

Tus derechos como titular

Qué puedes hacer con tus datos (Habeas Data).

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

Procedimiento para consultas y reclamos

Cómo ejercer tus derechos.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@asesp.com.co indicando tu solicitud y los datos que permitan identificarte.

• Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más.
• Los reclamos se atenderán en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más.

Si tu solicitud está incompleta, te contactaremos para que la subsanes antes de continuar con el trámite.

Modificaciones de esta política

Cómo te avisaremos sobre cambios.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos o institucionales.

Publicaremos la versión vigente en nuestro sitio web e indicaremos la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Legislación aplicable

Marco legal de esta política.

Esta política se rige por la legislación de la República de Colombia, en particular la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen o complementen.

Puntos clave que debes conocer

• Solo recolectamos lo necesario: principalmente datos de contacto y de tu solicitud.
• Tú controlas tus datos: puedes conocerlos, actualizarlos, rectificarlos o pedir su supresión.
• No vendemos tus datos: solo los compartimos con encargados o autoridades cuando corresponde.
• Plazos legales claros: respondemos consultas en 10 días hábiles y reclamos en 15 días hábiles.
• Canal único de atención: contacto@asesp.com.co para cualquier solicitud sobre tus datos.

Información de contacto

¿Tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales?

• Correo electrónico: contacto@asesp.com.co
• Teléfono / WhatsApp: +57 304 338 5993
• Dirección: Calle 78 # 45-19, Medellín, Antioquia, Colombia
• Sitio web: www.asesp.com.co

Nota de aceptación

Al usar el sitio web y los servicios de la Corporación ASES-P, declaras haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito. Si no estás de acuerdo, te pedimos abstenerte de proporcionar tus datos a través de nuestros canales.